En TOBATEL trabajamos para ofrecer productos textiles de calidad. A continuación detallamos nuestras políticas de cambios y devoluciones:
• Cambios
Los cambios se aceptan únicamente dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que el mismo se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y sin haber sido cortado.
• Devoluciones
Debido a que comercializamos telas por metro y productos cortados a medida, no se aceptan devoluciones una vez realizado el corte, salvo fallas de fabricación comprobables.
• Colores y medidas
Los colores pueden presentar leves variaciones según la pantalla utilizada. Las medidas pueden variar mínimamente según el proceso de corte.
• Productos con fallas
En caso de recibir un producto con falla, el cliente deberá comunicarse dentro de las 48 horas de recibido el pedido para su evaluación.
• Costos de envío
Los gastos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo error o falla atribuible a TOBATEL.
Para cualquier consulta, podés contactarnos a través de nuestros canales habituales de atención
